法律声明

ZLMS云学习平台 服务协议

生效日期：2024年1月1日

欢迎使用上海卓浪通网络科技有限公司（以下简称"本公司"或"我们"）提供的ZLMS云学习平台服务（以下简称"本服务"）。请您在使用本服务前仔细阅读本服务协议（以下简称"本协议"）的全部内容。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本协议的所有条款。

一、协议的范围

1.1 协议适用主体

本协议是您与上海卓浪通网络科技有限公司之间关于您使用ZLMS云学习平台服务所订立的协议。本协议的条款适用于您使用本服务的全部过程。

1.2 服务内容

ZLMS云学习平台为您提供企业在线学习管理系统服务，包括但不限于：在线课程学习、在线考试、培训管理、学习数据分析、直播课堂、知识文档库等功能模块。

二、账户注册与使用

2.1 注册条件

您确认在注册账户时，您是具有完全民事行为能力的自然人，或是依法设立并有效存续的法人或其他组织。如果您是未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

2.2 账户信息

您在注册账户时应提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息变更时及时更新。因您提供的信息不真实而导致的损失，由您自行承担。

2.3 账户安全

您应妥善保管您的账户密码及相关信息，因您的保管不当导致的账户被盗用或密码泄露，责任由您自行承担。如发现账户被他人使用，请立即通知我们。

2.4 账户使用规范

每个账户仅限您本人使用，未经本公司书面同意，您不得以任何形式将账户转让、赠与、借用、租用、售卖或以其他方式许可他人使用。

三、服务使用规范

3.1 正当使用

您应按照本协议约定及本服务的相关说明正当使用本服务。您不得利用本服务从事以下活动：

• 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规的内容；
• 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
• 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
• 发表、传送、传播骚扰信息、广告信息及垃圾信息；
• 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等行为。

3.2 知识产权

本服务中提供的课程内容、软件、技术及其他知识产权均归本公司或其权利人所有。未经本公司书面许可，您不得以任何形式复制、修改、传播、出售或利用本服务中的任何内容。

3.3 用户内容

您在使用本服务过程中发布的内容（包括但不限于课程资料、考试试题、讨论发言等），您保证对其享有合法的知识产权或已获得合法授权。本公司有权在必要时对您发布的内容进行审核、删除或屏蔽。

四、付费服务与支付

4.1 服务费用

本服务分为免费版和付费版。使用付费版服务，您需要按照我们公布的价格支付相应的服务费用。我们有权根据市场情况调整服务价格，但已购买的服务在有效期内不受影响。

4.2 支付方式

您可以通过我们支持的支付方式支付服务费用。所有支付均通过第三方支付平台完成，您应遵守第三方支付平台的相关规定。

4.3 发票开具

付费用户可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票。发票将在付款完成后15个工作日内开具并寄送。

4.4 退款政策

除法律法规另有规定外，已支付的服务费用一般不予退还。如因我们提供的服务存在重大瑕疵导致您无法正常使用，您可申请按比例退款。

五、数据安全与隐私保护

5.1 数据存储

我们承诺采取合理的技术措施保护您在使用本服务过程中产生的数据安全。您的数据将存储在安全的服务器环境中，并定期进行备份。

5.2 数据使用

我们不会将您的数据用于本协议约定之外的目的。未经您的同意，我们不会向第三方提供、出售、出租或共享您的数据，但法律法规另有规定的除外。

5.3 数据导出

您有权在服务期限内随时导出您的数据。服务终止后，我们将在合理期限内保留您的数据，并为您提供数据导出服务。

5.4 隐私保护

我们重视您的个人信息保护，具体请参阅我们的《隐私政策》。

六、服务变更、中断与终止

6.1 服务变更

我们有权根据业务发展需要对本服务进行变更、暂停或终止。如发生重大变更，我们将提前通知您。

6.2 服务中断

因不可抗力、系统维护、网络故障等原因导致的服务中断，我们将尽快恢复服务，但不承担由此造成的损失。

6.3 服务终止

如您违反本协议约定，我们有权暂停或终止向您提供服务。您也可以随时申请终止使用本服务。

七、免责声明

7.1 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致的服务中断或数据损失，我们不承担责任。

7.2 第三方原因

因电信运营商、云服务提供商等第三方原因导致的服务中断或损失，我们不承担责任，但会协助您与第三方沟通解决。

7.3 间接损失

在任何情况下，我们对您因使用本服务而产生的间接损失、利润损失、数据丢失等不承担责任。

八、争议解决

8.1 适用法律

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2 管辖法院

如双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1 协议修改

我们有权根据业务发展需要修改本协议。修改后的协议将在本平台上公布，如您继续使用本服务，即视为接受修改后的协议。

9.2 可分割性

如本协议中的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行，该条款应在允许的最大范围内执行，其余条款仍然有效。

9.3 完整协议

本协议构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议，取代先前的所有口头或书面协议。

9.4 联系方式

如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：上海卓浪通网络科技有限公司
• 联系电话：+86 13641983031
• 电子邮箱：zlms@foxmail.com
• 公司地址：上海市徐汇区桂平路555号45幢6层